환불정책

사주 리포트는 결제 직후 이용자가 입력한 정보로 자동 작성되는 디지털콘텐츠예요. 결제가 확인되어 리포트 작성이 시작되고 결과 페이지에서 열람이 가능해진 때를 ‘제공 개시’로 보며, 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(단순 변심 환불)가 제한돼요.

이를 위해 결제 전에 아래 내용을 알려드리고 확인을 받아요.

• 무료 미리보기: 무료 사주에서 원국표·오행·일간 해설을 먼저 볼 수 있어요.
• 제공 항목 공개: 각 상품 페이지의 ‘제공 내용 먼저 보기’에 목차 전체를 공개해요.
• 결제 화면에 청약철회 제한 사실을 표시하고, 필수 확인 항목으로 동의를 받아요.

• 리포트 생성에 실패했거나, 결제 확인 후 24시간이 지나도 리포트가 제공되지 않은 경우
• 리포트 내용이 비어 있거나 다른 사람의 정보로 작성되는 등 명백한 하자가 있는 경우
• 상품 설명·목차와 실제 제공 내용이 현저히 다른 경우
• 같은 주문이 중복 결제된 경우(중복된 금액)
• 제공 개시 전에 취소를 요청한 경우

• 리포트 제공이 시작된 뒤의 단순 변심, 결과가 기대와 다르다는 이유
• 이용자가 잘못 입력한 출생정보로 작성된 경우

출생정보를 잘못 입력했다면 결과를 받기 전이라도 바로 문의해 주세요. 상황을 확인해 가능한 방법을 안내해 드려요.

• 입금 기한(48시간) 안에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동으로 취소돼요. 별도로 취소를 요청하지 않으셔도 돼요.
• 기한이 지난 뒤 입금하셨거나 금액을 잘못 보내셨다면, 확인 후 리포트를 제공하거나 입금하신 계좌로 돌려드려요.

1. 주문번호와 환불 사유를 문의처로 보내 주세요.
2. 회사는 확인 후 환불이 결정된 날로부터 3영업일 안에 환불해요.
3. 카드·간편결제는 결제 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있어요.
4. 무통장입금은 이용자가 알려 주신 본인 명의 계좌로 이체해 드려요.

주문번호와 함께 아래로 알려 주세요. 주문번호는 신청 완료 화면(입금 안내 화면)과 결과 화면에 적혀 있어요.

• 이메일: assisaju.official@gmail.com